Las cosas más obvias, sobreentendidas, son a veces las que más nos cuesta internalizar y aplicar. Tal es el caso de la comunicación humana, tan vital en nuestra interacción con los demás, en especial si son nuestros clientes y somos emprendedores o freelancers.

Comunícate con tu cliente

En el post de ayer, les compartí acerca del perfil de un mal emprendedor y una de sus características es que si el cliente lo contacta, se tarda en responder, se hace esperar o en el peor de los casos no contesta nunca.

En la comunicación presencial,  incumple las fechas de citas acordadas sin previo aviso, se presenta tarde o no llega; mientras que en el ámbito virtual, en el que se desenvuelven la mayoría de las actividades de los emprendedores 3.0, no contestan llamadas, emails, mensajes de Whatsapp o Telegram, les hacen solicitudes de servicios o piden cotizaciones y las envían tarde, a destiempo, luego que el cliente ya no las requiere.

¿Cómo tener una buena comunicación con tus clientes?

// Haciendo tu parte, contestando a tiempo por la vía presencial y virtual

// Siendo amable en tu interacción

// Mostrando honestidad en tu propuesta de valor

// Dejando claras las fortalezas y limitaciones de tu trabajo

El responsable eres tú

En tu emprendimiento las riendas las llevas tú. No hay a quién responsabilizar de los aspectos a mejorar, así que pon manos a la obra, trabaja en los aspectos que requieras para potenciar y reforzar tu comunicación interpersonal, en especial con tus clientes.

Prepárate día a día y enfócate en construir relaciones a largo plazo, sanas, recíprocas y positivas con tus clientes.

Prepare yourself day by day and focus on building long-term, healthy, reciprocal and positive relationships with your clients.

Prepare-se dia a dia e concentre-se na construção de relacionamentos a longo prazo, saudáveis, recíprocos e positivos com seus clientes.

 

Publicado por afmarketingdigital

RRSS, SEO, Growth Hacking, Marketing On/Offline, Copywriter, Locución, Publicidad ATL/BTL

Deja un comentario

Introduce tus datos o haz clic en un icono para iniciar sesión:

Logo de WordPress.com

Estás comentando usando tu cuenta de WordPress.com. Cerrar sesión /  Cambiar )

Google photo

Estás comentando usando tu cuenta de Google. Cerrar sesión /  Cambiar )

Imagen de Twitter

Estás comentando usando tu cuenta de Twitter. Cerrar sesión /  Cambiar )

Foto de Facebook

Estás comentando usando tu cuenta de Facebook. Cerrar sesión /  Cambiar )

Conectando a %s

A %d blogueros les gusta esto: